Brindamos atención profesional orientada a estudiantes, docentes, desarrolladores, makers y empresas que trabajan con robótica educativa y electrónica aplicada.
Nuestro soporte está enfocado en ofrecer información clara, respuestas técnicas confiables y seguimiento adecuado a productos adquiridos en esta tienda.
Actualmente no contamos con un horario fijo de atención; sin embargo, priorizamos la respuesta eficiente y oportuna a través de nuestros canales oficiales.
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WhatsApp
Es el medio de atención más rápido para consultas generales, seguimiento de pedidos y aclaraciones inmediatas. -
Formulario de contacto o correo
Las solicitudes recibidas por este medio pueden requerir un mayor tiempo de respuesta, dependiendo de la complejidad del caso.
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Nuestro equipo puede asistirte con:
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Dudas técnicas relacionadas con componentes comprados en esta tienda
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Aclaraciones sobre el uso correcto de módulos y sistemas adquiridos
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Orientación básica para la integración de nuestros productos en proyectos o robots
⚠️ Importante:
El soporte se limita exclusivamente a productos comercializados por nosotros.
No brindamos asistencia sobre componentes, módulos o sistemas de terceros, ya que no tenemos control sobre su diseño, fabricación o especificaciones técnicas.
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